Site Conciergeは、AIによるサイト内キーワード検索支援サービスです。
チャットで質問を入力すると、AIがサイト内から関連情報を整理して、わかりやすく答えてくれます。
訪問者は迷わず、欲しい情報にアクセスできます。
運営者は、訪問者のニーズを把握し、より使いやすいサイトづくりができます。
「知りたいことを聞くだけ。AIがサイト内から答えを見つけます！」
SiteConciergeは、サイト内に散らばった情報をAIが整理し、ユーザーの質問に対して必要な情報だけを抜き出して提示します。
ページを何度も行き来したり、「結局どこを見ればいいのか分からない」そんなストレスを感じさせません。
営業時間・料金・手続き方法など、これまで電話やメールで対応していた質問を、SiteConciergeが代わりに受け止めます。
担当者は本来やるべき業務に集中でき、問い合わせ対応に追われる状況を改善できます。
SiteConciergeは、既存のWebサイトをもとに情報を整理します。FAQを一から作り直したり、専用の回答データを大量に登録する必要はありません。
「今ある情報を、使われる形に変える」それがSiteConciergeの考え方です。
SiteConciergeでは、ユーザーが入力した質問内容をログとして蓄積できます。
よく聞かれている内容や分かりづらいページ、サイトと利用者の認識のズレを可視化することで、Webサイトや業務改善のヒントが得られます。
SiteConciergeは、JavaScriptタグを設置するだけで利用を開始できます。
大規模な改修やシステムの作り直しは不要。既存サイトに後付けで導入できるため、PoC（試験導入）にも適しています。
✕情報が頻繁に変わるEC価格表示
✕完全に非公開情報のみのサイト
AIがウェブサイト内を自動的にクロールして情報を収集し、定期的にコンテンツを更新することで常に最新の状態を維持します。
ホワイトリスト機能で重要な情報を優先的に表示し、ブラックリスト機能で不要な情報を自動的に除外することができます。
訪問者の自然言語による質問に対応し、入力されたキーワードをサイト内で全文検索して適切な情報を提供します。
訪問者が検索したキーワードを記録・分析することで、コンテンツ最適化やマーケティング戦略の改善に活用できます。
会社情報、製品・サービス紹介、採用情報など、企業サイトの効率的な案内をサポートします。
学校のキャンパス案内、入学案内、カリキュラム情報の効率的に提供します。
診療科情報、医師紹介、受診案内など、病院サイトの効率的に案内します。
官公庁や自治体の情報提供、手続き案内、地域サービスの効率的に提供します。
百貨店やショッピングモールのフロア・店舗案内、イベント情報を効率的に提供します。
博物館、美術館、図書館などの文化施設サイトにおいて、展示情報やイベント情報、利用案内を効率的に提供します。
ただいま準備中です。
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